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民意反映回覆處理流程

 

民意反映回覆處理流程圖

民意反映回覆處理流程圖說明
  人民透過書面、電子信箱、電話、言詞、意見箱、傳播媒體等方式陳情後,本所即收文錄案管制追踪,本所可直接處理者,於三日內妥適處理後,陳閱主任並回覆當事人。 若三日內無法完成結案者,則先行函覆當事人說明原因,並列管流程,14日內未能結案則由主任查辦,並責其限期完成,結案後歸檔。 若涉其他機關者,則函轉主管機關或協調相關機關處理,並列管該案,若他機關已處理完成則歸檔存查,若未能妥適處理或逾30日仍未處理,則再函轉主管機關或協調相關機關處理,結案後歸檔存查。
標題圖示民意論壇
標題圖示民意反映回覆處理情形
標題圖示戶政即時通
標題圖示縣府知識管理系統
標題圖示滿意度調查
標題圖示
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